送料について

本州・四国
330円(税込)

北海道・沖縄・九州・離島
660円(税込)

お支払い方法について

クレジットカード
クレジットカード決済は、ご注文と同時に決済となります。
VISA / Master card / JCB /AMEX がご利用いただけます。
お支払い回数は、「一括払い」のみとなります。
分割払いをご希望の場合は、カード会社の方で変更手続きをお願いします。


代金引換
ヤマト運輸の代金引換サービスをご利用いただけます。
※配送業社のご希望は承れません。
※代金引き換えのお買い上げ額上限は、30万円までとさせていただきます。
※代引手数料は無料です。

【Shop payにつきまして】
Shop payとは、ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済のスピーディー化を図る決済サービスです。
次回購入時に、メールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード(SMS認証)を入力するだけで、
配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。
購入手続きの際に、「次回の購入のために情報を保存する」にチェックを入れることで、Shop Payをご利用いただけます。
Shop payアカウント削除・変更等はShop Pay 公式サイトにログインをしてご変更ください。
【 Shop Pay ログインページは こちら
※Shop payと当店の登録情報は別管理となっております。
※弊社にカード情報が保存されることはございません。

納品書同梱廃止について

当店では、2023年9月13日(水)以降の注文分より、地球環境保護(紙資源削減)ならびにお客様の個人情報保護の観点から「納品書」の同封を廃止し、
ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。

ご注文が完了した際にお送りする「ご注文内容の確認メール」、マイページ内の「ご購入履歴」をお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

領収証について

■ マイページのご注文履歴より印刷が可能です。

■ 代金引換の場合は配送会社の「送り状の控え(領収証記載欄)」が税務上正規の領収書になります。


■ 領収書はPDF形式となっております。ご自身でのご出力が難しい場合、備考欄に「紙での領収書同梱希望」とご記入ください。

※お客様からのご要望がない場合、宛名はご注文者様の氏名記載となります。
ご変更を希望される場合は、ご注文時の備考欄に変更後の宛名をご入力の上、ご連絡下さい。商品を発送後、別途メールにてお送りいたします。

在庫について

在庫データは随時更新しておりますが、実店舗と在庫情報を共有しております為、
ご注文完了であっても「欠品・完売」により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はメールにてご連絡いたします。

お届けについて

■ 【最短】でのお届けをご希望の場合は、日時指定をせずにご注文ください。

■ ご注文確定後、
通常は、4営業日以内(土日祝を除く)に発送させていただいておりますが、セール時の配送に関しましては、最長で7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
また、お届け日のご希望をいただきましても、ご希望に添えない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■ 配送日時の指定は通常の場合ご注文当日より【8日~15日】でご指定可能となります。

※ セール時に限り、日時指定を承っておりません。
代金引換での購入で指定日をご希望の場合、ご注文時の概要欄にてご記載ください。
※お住まいの地域、及びご注文商品によっては配送日時の指定をいただきましても、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

■ ヤマト運輸でのお届けとなります。
※配送会社のご希望は承れません。
※メールにて送り状番号をお知らせいたします。

■ 商品の発送はご注文毎とさせていただきます。複数のご注文をいただきました場合も同梱包はいたしかねます。

■ ご注文受付時に入力いただきましたアドレスへ【info@sloane.jp】より【ご注文内容の確認】を自動送信いたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。

ギフト包装について

オリジナルギフトバッグをご用意しております。

詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換・キャンセルについて

返品について

商品到着後7日以内(到着日を含む)で未使用の場合、返品を承ります。
返品をご希望の際は、必ずお問合せフォームにて事前にご連絡ください。お手続き方法についてご案内いたします。
ご連絡なくご返送された場合は承れません。

※下記に該当する場合、返品はいたしかねます。予めご了承ください。
・商品到着日を含め、8日を経過した場合。
・ご使用された商品。
・お客様のもとで傷、シワ、汚損(香水タバコ等の臭いの付着を含む)が生じた商品。
・セール価格にてご購入いただいた商品。
・【返品交換不可】対象品

お客様のご都合による返品につきましては、送料・代引き手数料・振込手数料は全てお客様ご負担とさせていただきます。

交換について

システム上、交換はいたしかねます。
お手元の商品はご返品いただき、改めてご注文ください。
※返品規定につきましては上記「返品について」をご参照ください。

お届けした商品に汚れ・傷等の不良がある場合、または、ご注文と異なる商品が届いた場合は至急同一商品・ご注文品に交換させていただきます。
交換可能な在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。

キャンセルについて

■ 出荷手配前に限り、キャンセルを承ります。既に配送の手続きが完了しております場合は、いったん商品をお受け取りいただきました後、返品手続きをお願いいたします。

■ 当店ではクレジットカードの不正利用・なりすまし注文を防止する目的で、
当社での不正検知システムにて不正注文と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

セール商品について

■ ご注文確定後のキャンセル・返品・ご注文内容(※)の変更はいたしかねます。
※ご注文品・カラー・サイズ・数量・お届け指定日

■ 当社では複数店舗を運営し、全店で在庫情報を共有しております為、ご注文確定後におきましても、欠品・完売によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際はメールにてご連絡を差し上げます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■ セール品のギフト包装はいたしかねます。オリジナルギフトバッグをご注文の場合は、同梱包とさせていただきます。

■ セール時に限り、日時指定を承っておりません。
代金引換での購入で指定日をご希望の場合、ご注文時の概要欄にてご記載ください。

予約商品について

【予約商品に関してのご注意点】

■決済はクレジットカードのみとなります。

※ 代金引換にてご購入された場合、支払い方法を変更いただくご連絡をいたします。予めご了承下さい。

■ 予約商品と通常商品の同時購入は、納期の都合上承りかねます。予約商品のみ単品でのご注文をお願いいたします。(予約商品は同一商品の複数同時購入は可能)

■ 予約品番は各品番ごとにご予約ください

通常商品と同時購入された際は、当社よりメールにてご連絡いたします。予めご了承下さい。

■ 日時指定は承っておりません。

■ 生産の都合上、納期が前後する場合がございます。

■ 受注後のキャンセルや返品は不可となっております。サイズ・カラーをお確かめの上、ご購入ください。

お問い合わせ窓口

お問い合わせフォームはこちら

只今メールのみのご対応となっております。4営業日以内にご返信いたします。
メールフィルター等の設定をされている場合、返信メールが届かない場合がございます。受信メール設定のご確認をお願いいたします。

受付時間 10:00〜18:00(土、日、祝日、年末年始、夏季休暇を除く)

商品サイズについて

ブランドごとにサイズ展開は異なります。
サイズガイドをご参照ください。

SLOANEのサイズガイドはこちら

LE BOUQUETのサイズガイドはこちら

洗濯表示について

洗濯のしかた


液温は40℃を限度とし、洗濯機で洗濯ができる


液温は40℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯ができる


液温は40℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い洗濯ができる


液温は30℃を限度とし、洗濯機で洗濯ができる


液温は30℃を限度とし、洗濯機で弱い洗濯ができる


液温は30℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い洗濯ができる


液温は40℃を限度とし、手洗いによる洗濯ができる


家庭での洗濯禁止

漂白のしかた


塩素系及び酸素系漂白剤による漂白処理ができる


酸素系漂白剤の使用はできるが、塩素系漂白剤は使用禁止


塩素系及び酸素系漂白剤の使用禁止

乾燥のしかた(タンブル乾燥)


タンブル乾燥ができる(排気温度上限80℃)


低い温度でのタンブル乾燥ができる(排気温度上限60℃)


タンブル乾燥禁止

乾燥のしかた(自然乾燥)

※形を整えて干してください


つり干しがよい


日陰でのつり干しがよい


ぬれつり干しがよい


日陰でのぬれつり干しがよい


平干しがよい


日陰での平干しがよい


ぬれ平干しがよい


日陰でのぬれ平干しがよい

アイロンのかけかた

※あて布を使用してください


底面温度200℃を限度としてアイロン仕上げができる


底面温度150℃を限度としてアイロン仕上げができる


底面温度110℃を限度としてスチームなしでアイロン仕上げができる


アイロン仕上げ禁止

クリーニングの種類


パークロロエチレン及び石油系溶剤によるドライクリーニングができる


パークロロエチレン及び石油系溶剤による弱いドライクリーニングができる


石油系溶剤によるドライクリーニングができる


石油系溶剤による弱いドライクリーニングができる


ウエットクリーニングができる


弱い操作によるウエットクリーニングができる


非常に弱い操作によるウエットクリーニングができる


ウエットクリーニング禁止